Siuntimo politika
Galiojimo data: 2024 m. rugpjūčio 19 d.
Sveiki atvykę į MB ADI ir draugai, veikiančius kaip www.vashashop.lt. Mes įsipareigoję pristatyti jūsų produktus efektyviai ir saugiai. Šioje Siuntimo politikoje pateikiame mūsų siuntimo procesus, išlaidas, pristatymo laikus ir kitą aktualią informaciją. Prašome atidžiai perskaityti, kad suprastumėte, kaip tvarkome siuntimą.
Siuntimo paskirties vietos
Siunčiame savo produktus tik Lietuvos teritorijoje. Siuntimo įkainiai ir pristatymo laikai skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos.
Siuntimo įkainiai ir pristatymo laikai
Naudojamės patikimais siuntimo tiekėjais, užtikrinant laiku vykdomą pristatymą. Tačiau siuntimo laikai gali skirtis dėl tikslios vietos ir išorinių veiksnių, kurių negalime kontroliuoti.
Vidaus siuntimas (Lietuva):
- Standartinis siuntimas:
- Pristatymo laikas: 2-3 darbo dienos
Apdorojimo laikas
Visi mūsų produktai, įskaitant pagal užsakymą pagamintus ir iš anksto suprojektuotus daiktus, yra gaminami pagal užsakymą. Prašome skirti 1-3 darbo dienas, kad galėtume sukurti ir apdoroti jūsų užsakymą prieš siunčiant. Kai užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu.
Užsakymo sekimas
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su sekimo numeriu ir nuoroda, kad galėtumėte sekti savo siuntinį. Šiuo sekimo numeriu galite stebėti užsakymo būklę ir numatomą pristatymo datą.
Muitai, rinkliavos ir mokesčiai
Dėl tarptautinių užsakymų atkreipkite dėmesį, kad gali būti taikomi papildomi muitai, rinkliavos ir mokesčiai. Šias išlaidas turi apmokėti gavėjas ir jos skiriasi priklausomai nuo šalies. Dėl galimų mokesčių prašome pasitikrinti su vietos muitinės tarnyba.
Siuntimo adreso tikslumas
Prašome užtikrinti, kad jūsų siuntimo adresas būtų pilnas ir tikslus. Neatsakome už užsakymus, kurie yra prarasti ar vėluojami dėl neteisingo ar nepilno adreso. Jei reikia atnaujinti siuntimo adresą, nedelsiant susisiekite su mumis adresu info@vashashop.lt prieš išsiunčiant užsakymą.
Vėluojantys ar prarasti užsakymai
Stengiamės pristatyti jūsų užsakymus per numatomus pristatymo laikus, tačiau gali įvykti vėlavimai dėl neprognozuojamų aplinkybių, tokių kaip muitinės apdorojimas, oro sąlygos ar pašto streikai. Jei jūsų užsakymas yra žymiai vėluojamas, prašome kreiptis į mus adresu info@vashashop.lt dėl pagalbos.
Jei neįprastai atveju jūsų užsakymas prarandamas transportavimo metu, dirbsime su siuntimo vežėju, kad išspręstume problemą. Jei vežėjas patvirtina praradimą, pasiūlysime jums pakeitimą ar grąžinimą.
Pažeisti užsakymai
Didelį dėmesį skiriame mūsų produktų pakuotei, kad jie atvyktų tobulos būklės. Jei jūsų užsakymas atvyksta pažeistas, prašome susisiekti su mumis per 48 valandas nuo siuntinio gavimo. Pateikite mums savo užsakymo numerį ir fotografijas, įrodančias žalą. Mes organizuosime pakeitimą ar grąžinimą, kaip tinkama.
Nepristatyti paketai
Jei paketas grįžta pas mus kaip nepristatytas dėl neteisingo adreso, nepaimto paketo ar kitų priežasčių, susisieksime su jumis, kad sutvarkytume pakartotinį siuntimą. Gali būti taikomi papildomi siuntimo mokesčiai.
Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų ar rūpesčių dėl mūsų Siuntimo politikos, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda:
El. paštas: info@vashashop.lt
Dėkojame už jūsų supratimą ir bendradarbiavimą.
Ačiū, kad pasirinkote MB ADI ir draugai, veikiančius kaip www.vashashop.lt
MB ADI ir draugai